Quyền lợi thành viên

Dưới đây là một số quy định và chính sách được áp dụng tại nhà hàng Bụi Sườn.

1. Chính sách chung

– Không mang đồ uống có cồn, bia và các đồ uống có cồn khác vào nhà hàng – Không mang và sử dụng chất kích thích trong nhà hàng

– Không chơi bài, cá cược dưới mọi hình thích trong nhà hàng

– Hạn chế để thừa, lãng phí đồ ăn

– Hạn chế sử dụng sản phẩm không thể tái sử dụng

2. Chính sách đổi trả sản phẩm

– Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi bị lỗi, bị hỏng hoặc không phù hợp vệ sinh an toàn thực phẩm.

– Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi bị sai order

– Những sản phẩm không nằm trên danh mục trên, Bụi Sườn không chấp nhận đổi trả sau khi đã hoàn thành thanh toán

3. Chính sách xử lý khiếu nại

– Bụi Sườn chỉ tiếp nhận khiếu nại qua tin nhắn message facebook.

– Sau khi tiếp nhận thông tin và xác minh, Bụi Sườn sẽ đưa ra phương án xử lý thoả đáng. Trong tình huống cụ thể, chúng tôi sẽ thu hồi sản phẩm lỗi để tiến hành xác minh. Vì vậy khách hàng xin vui lòng giữ lại hiện vật để hai bên có kết quả kiểm tra khách quan nhất.

– Bụi Sườn rất xin lỗi nếu để quý khách gặp phải trường hợp này.

4. Chính sách giao nhận sản phẩm

– Chính sách giao nhận được điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với tình hình thực tế.

– Quý khách hàng vui lòng theo dõi thông tin chính sách giao và nhận hàng tại địa chỉ: website

5. Thẻ thành viên và chính sách nâng hạng

– Với mỗi hoá đơn trên 500.000 quý khách được tích 1 sao.

– Hạng Silver: 5 sao – được giảm 5% tổng hoá đơn thanh toán

– Hạng Gold: 10 sao – được giảm 7% tổng hoá đơn thanh toán

– Hạng Diamond: 15 sao – được giảm 10% tổng hoá đơn thanh toán